Đến trực tiếp trung tâm dịch vụ khách hàng AIA - Bộ phận chăm sóc khách hàng bảo hiểm AIA

Để có thể được hỗ trợ tốt nhất và nhanh nhất, khách hàng có thể đến trực tiếp các trung tâm dịch vụ khách hàng AIA và gặp bộ phận chăm sóc khách hàng bảo hiểm AIA tại đây. Tính đến thời điểm hiện tại, AIA có trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, có 13 chi nhánh, văn phòng đại diện và có tới 90 văn phòng tổng đại lý trên toàn quốc. Do vậy, sẽ không quá khó khăn để các khách hàng có thể tiếp cận với dịch vụ chăm sóc khách hàng AIA.

Đến trực tiếp văn phòng chi nhánh/đại lý bảo hiểm AIA để dược giải đáp chi tiết

Tuỳ từng vị trí địa lý khác nhau mà khách hàng có thể chọn cho mình những chi nhánh gần nhất, thuận tiện nhất cho việc đi lại. Lưu ý, giờ làm việc của các văn phòng/chi nhánh AIA là 8h30 - 17h30 (từ thứ 2 đến thứ 6), có nơi sẽ bắt đầu muộn hơn (khoảng từ 9h). Vì vậy, hãy xem xét thật kỹ thông tin của mỗi đơn vị để chủ động hơn khi di chuyển.

Liên hệ thông qua số điện thoại

Một trong những phương thức liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng bảo hiểm AIA tiện ích khác mà bạn không thể bỏ qua chính là liên hệ qua số tổng đài chăm sóc khách hàng (chính) của AIA. Cụ thể, có thể liên hệ qua hotline: 028 3812 2777 và làm theo các hướng dẫn sau:

• Nhấn phím 9 để gặp nhân viên tổng đài
• Nhấn phím 1 để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm AIA
• Nhấn phím 2 để xác thực thông tin đóng phí, kênh đóng phí bảo hiểm AIA
• Nhấn phím 3 để tìm hiểu về thông tin địa chỉ văn phòng, trung tâm hỗ trợ khách hàng
• Nhấn phím 4 để hướng dẫn giải quyết quyền lợi bảo hiểm
• Nhấn phím 5 để thay đổi số điện thoại và thông tin hợp đồng bảo hiểm
• Nhấn phím 6 để tra cứu dịch vụ y tế, bảo lãnh

Hãy lưu ý làm theo các chỉ dẫn của nhân viên tổng đài AIA để được giải quyết toàn diện nhất các thắc mắc được đưa ra. Đồng thời lưu số tổng đài về máy để tiện hơn cho những lần liên hệ sau.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ trợ giúp thông qua số điện thoại các văn phòng đại diện, tổng đại lý sau:

Số điện thoại bảo hiểm AIA khu vực Hà Nội

Văn phòng tổng đại lý Địa chỉ Số điện thoại AIA Exchange 1 Tầng 11 - Tháp Tây, Tòa nhà Lotte, Số 54 Liễu Giai, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội 024 6284 4400 AIA Exchange 2 Tầng 9, Tòa nhà Eurowindow, Số 2 Tôn Thất Tùng, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội 024 3652 4888 Nest by AIA Tầng 25, Tháp Tây, Tòa Lotte, Số 54 Liễu Giai, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội 024 7101 2877 VP tổng đại lý Hà Nội Khu 6, Thị Trấn Trạm Trôi, Huyện Hoài Đức, TP. Hà Nội 024 3371 4999 VP tổng đại lý Hà Nội 5 206 Trung Sơn Trầm, phường Trung Sơn Trầm, Thị Xã Sơn Tây, TP. Hà Nội 024 6666 8896 VP tổng đại lý Hà Nội 6 Lô 13 Khu Sau Ao, Đường Bắc Nam, Thị Trấn Quốc Oai, Huyện Quốc Oai, Thành Phố Hà Nội 024 33843386 VP tổng đại lý NEXT Hà Nội Tầng 2, Tòa nhà Somerset Hòa Bình, Số 106 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội 0243 871 8888 VP tổng đại lý Sơn Tây 287 Phố Quang Trung, Phường Quang Trung, Thị Xã Sơn Tây, Thành Phố Hà Nội 024 33616 999

Liên hệ chăm sóc khách hàng bảo hiểm AIA thông qua hotline

Số điện thoại bảo hiểm AIA khu vực TP. HCM

Văn phòng tổng đại lý Địa chỉ Số điện thoại AIA Exchange Tầng 15, Tòa nhà Vincom Đồng Khởi, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM 028 6287 6222 Nest by AIA Tầng 2, Tòa nhà Bitexco, Số 2 Hải Triều, Quận 1, TP. HCM 028 3821 6400 Trung tâm dịch vụ khách hàng AIA 100 Tòa nhà Thủy Lợi 4, 205 Nguyễn Xí, Phường 26, Q. Bình Thạnh, TP.HCM 028 6288 7528 VP tổng đại lý AIA HCM 3 Tầng 6, Tòa nhà Athena, Số 148 Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM 028 3811 0111 VP tổng đại lý AIA HCM 5 95D đường số 1, KDC Vĩnh Lộc, p Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân 028 3816 5777 VP tổng đại lý AIA HCM 6 Lầu 11, tòa nhà Lottery, số 77 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5, TP. HCM 028 3990 2666 VP tổng đại lý AIA HCM 8 Tầng trệt tòa nhà Kim Tâm Hải, Số 27 Trường Chinh, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. HCM 028 3592 1222 VP tổng đại lý AIA HCM 9 Lầu 11, tòa nhà Lottery, số 77 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5, TP. HCM 028 6287 5229

Số điện thoại bảo hiểm AIA Đà Nẵng

Văn phòng tổng đại lý Địa chỉ Số điện thoại AIA Exchange Tầng 8, Tòa Nhà Hilton Đà Nẵng, Số 50 Bạch Đằng, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng 0236 3868 009 VP tổng đại lý Đà Nẵng 95 Võ Chí Công, Phường Hòa Xuân, Quận Cẩm Lệ TP. Đà Nẵng 0236 3624888 VP tổng đại lý NEXT Đà Nẵng 1 Tầng 3, Khu vực S10, Tòa nhà Hoàng Anh Gia Lai Lake View, Số 72 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng 0236 3616168

Số điện thoại bảo hiểm AIA Hải Phòng

Văn phòng tổng đại lý Địa chỉ Số điện thoại AIA Exchange Tòa nhà Thành Đạt 1, Số 3 Lê Thánh Tông, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng 0225 3250 800 VP tổng đại lý Hải Phòng 5 Tầng 6, Tòa nhà HD Tower, số 22, Phố Mới, Thủy Sơn, H. Thủy Nguyên, TP. Hải Phòng 0225 372 0038 VP tổng đại lý NEO Hải Phòng 2 Tầng 3 - 4 Tòa nhà Hải Long, Số 97 Bạch Đằng, Phường Hạ Lý, Quận Hồng Bàng, TP. Hải Phòng 0233 3906 006 VP tổng đại lý NEO Hải Phòng 3 Phòng 101,102,103, 104 Tầng 1,Tòa nhà Thành Đạt 1, Số 3 Lê Thánh Tông, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng 0225 3686 068

Số điện thoại bảo hiểm AIA Cần Thơ

Văn phòng tổng đại lý Địa chỉ Số điện thoại AIA Exchange Tầng 1, Tòa Nhà STS, Số 11B Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ 0710 3814 680 VP tổng đại lý Cần Thơ 3 31 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ 0292 382 2790

Đối với các văn phòng thuộc các khu vực khác như Ninh Bình, Thái Bình, Nam Định, Quảng Nam, Huế. Sóc Trăng, Vĩnh Long,... khách hàng có thể tra cứu trực tiếp trên website AIA Việt Nam để nắm rõ thông tin địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc của mỗi chi nhánh/văn phòng/đại lý tại mỗi tỉnh thành.

Liên hệ qua hòm thư điện tử (Email)

Bạn cũng có thể liên hệ qua hòm thư điện tử của bộ phận chăm sóc khách hàng AIA để được trình bày chi tiết các vấn đề hiện gặp phải. Địa chỉ hòm thư như sau: vn.customer@aia.com

Liên hệ qua ứng dụng MyAIA

Ngoài ra, AIA cũng mang đến một giải pháp khác toàn diện hơn, giúp khách hàng được hỗ trợ nhanh và kịp thời nhất thông qua ứng dụng AIA (Tương thích cho cả iOS và Android). Với ứng dụng MyAIA khách hàng có thể truy cập các tính năng như:

• Truy vấn thông tin hợp đồng bảo hiểm AIA;
• Thanh toán phí bảo hiểm;
• Nhận hợp đồng điện tử e-Policy (eACK);
• Gửi yêu cầu giải quyết các quyền lợi bảo hiểm (hỗ trợ nằm viện);
• Nhận thư báo điện tử;...

Để được hướng dẫn, tư vấn toàn diện nhất về bảo hiểm AIA bạn có thể lựa chọn một trong số các phương thức liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng bảo hiểm AIA nêu trên. Lưu ý chọn cho mình những cách thức tiện lợi nhất để được hỗ trợ chính xác và kịp thời bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo hiểm AIA.

Xem thêm: Liên hệ chăm sóc khách hàng Hanwha Life qua đâu?